(no subject)

Вот что мне не нравится в больших компаниях-провайдерах в их работе с клиентами... взять к примеру моего провайдера Корбину, да, все хорошо, качество, сервис и тд... но когда им звонишь в саппорт, их эта вежливость утомляет, мне нужно побыстрее с проблемой разделаться, а они начинают "спасибо за ожидание", "спасибо за звонок", "пожалуйста, подождите" и тд и по нескольку раз... проще надо быть, проще...
И еще эта многоуровневость не особо, сначала попадаешь на оператора, потом на инженера, потом на специалиста и тд... хотя когда я звоню тоновым набором, то выбираю соединение именно с техподдержкой, а не с оператором...
И чем хороши маленькие провайдеры, в котором я работаю, например... к нам звонишь в техподдержку, и с тем, кто взял трубку, сразу можно решить большинство вопросов... а уж если я взял трубку, то сразу и бухгалтерские, и административно-финансовые вопросы... и еще я размусоливать не люблю, а сразу к делу перехожу.